خیر برای ثبت سفارش لازم است بر روی سایت، یک حساب کاربری داشته باشید. ایجاد حساب کاربری بر روی سایت شاینی شاپ رو بسیار ساده می ‌باشد.

برای خرید از شاینی شاپ پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد‌ نمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.

بله، شما می‌توانید از طریق درگاه‌های معتبر بانکی موجود در سایت شاینی شاپ و با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب، مبلغ سفارش خود را به صورت امن و راحت از طریق درگاه آنلاین پرداخت نمایید.

سفارش تمامی شهر‌ها از طریق پست صورت می‌گیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص می‌شود، سفارش شما طی 2 تا 5 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما می‌رسد.

هزینه ارسال با خرید باالای 400 هزار تومن ، رایگان می باشد وهزینه ارسال پستی به سراسر کشور برای پست سفارشی 15000 و برای پست پیشتاز 22500 تومان می‌باشد.

وارد سایت شاینی شاپ  شوید، در قسمت سفارش های من، میتوانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

بله، ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

بله، شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می گردد.

کافیه شماره موبایل خود را در قسمت ورود تایپ کنید و دکمه ورود را بزنید. در این مرحله برای شما کد تایید پیامک می شود و با وارد کردن کد تایید شما وارد سایت می شوید.